全国病院組織開発協会（MODA)
共同代表 桐野です。
面接で人を見抜けるようになりたいんです、
というお声をよく頂きます。
私がお伝えするのは･･･
そもそも面接だけで人を見抜くなんて無理
ということです。
どれだけ時間をかけても
おそらくその人を見抜くことって
難しいと思うんです。
だからこそ、
できる限り
自分（病院）の事を知ってもらい
相手の事を知る
ということを面接では大切にします。
見抜くと少し違うニュアンスです。
例えば、仕事のスキルであれば、
ざくっとした項目で確認するのではなく、
できるだけ具体的に仕事内容を伝え確認します。
よく業務名等だけでできるできないかを確認していますが、
病院によってもお止められているレベルや
同じ業務内容でも業務内容の定義が異なる場合は
多々あります。
違う業種だと分かりやすいと思いますが、
例えば、経理をやっていました、
という話だけで採用するのは危険です。
経理には様々な業務もありますし、
具体的な業務名の伝票入力でも
ただ入力するだけなのか、科目分けもやったり、
最終チェック等も行っていたか、
不明点を自分で解決できていたか等、
同じ業務名でも仕事として実際に行うことは
全く異なります。
医療業界でもこれは同じだと思います。
また、仕事内容以外の考え方をみても
言葉に対する解釈は人それぞれですし、
面接はそもそも採用されたいと思ってきているので
その場で話すことは言葉が曖昧であれば曖昧であるほど
簡単に話をあわせることができてしまうのです。
自分（病院）のことを知ってもらい
相手の事を知る
より具体的にギャップや勘違い等がなく
これを行うには、
話をゆっくりとすることが大切になります。
そのためには、
評価基準にそった質問だけでは難しいですし、
評価基準があったとしても
会話の中で
言葉に対するお互いの価値観があっているかを確認したり、
より具体的に話をすることが有効です。
見抜くのではなく、
自分（病院）の事を知ってもらい
相手のことを知ること
このことが結果として
病院に合う人材を見つけることができる
ということにつながると感じます。
