全国病院組織開発協会（MODA)
共同代表 桐野です。
関係性を良くしましょう
という話をよく聞きます。
仲が良いと近しいニュアンスで
使われていることが多いのではないでしょうか。
私たち（MODA)は、
関係性を深める という言葉を使います。
そして、それは決して
仲が良いというニュアンスとは
異なった定義で使っています。
関係性を深めるには、
深さの度合いがあることが研究されています。
挨拶や声掛け等は浅井レベルと定義していて、
深くなるにつれ、
お互いを尊重している、
横断のコミュニケーションが多い
等と定義できます。
そして、最も深い関係性は、
協働：役割や立場を超え協力しあう
越境：既存の習慣や活動を越えて関わり合う
といったように定義しています。
本当の意味での信頼関係があり、
目的の達成やおt買いがより良くなるためなら
批判や厳しい話し合いもできる
信頼関係があるということです。
そもそもの目指している関係性が
浅いものになっていませんか？
関係性を深くするには、
ただ仲良しではなく、
ただ言い合うではなく、
価値観を統一するのではなく、
お互いをより理解することから始まります。
そのためにできることはたくさんあります。
人は相手との信頼関係の中で
関係性を深めていきます。
浅いレベルに定義している
挨拶・声かけが
行われていない、
ルールや規則だから行っている
といった組織だとしたら･･･
ぜひすぐに取り組めることを
探してみてくださいね。
