全国病院組織開発協会（MODA）共同代表　桐野です 　　　 言葉の力って偉大です。 　　　 「えっ、なんでそんなことするの？」 「えっ、なんでそんなこと言うの？」 理解しがたい発言や良い意味ではなくびっくりするようなこと…

全国病院組織開発協会（MODA)共同代表　桐野です。 　　　　 事実は１つでも人によって捉え方がことなります。 　　　　　 例えば、試験が不合格だった時、あなたはどう捉えますか？ 試験が不合格という事実は同じでもその人の…

全国病院組織開発協会（MODA)共同代表　桐野です。 　　　 昨日お届けした「会議の議事録改ざん指示」 の続きです。 　　　 書記担当の職員に「どうする？」と聞くと、 「修正はしたくないけれど 部長たちがどう思うかが気に…

全国病院組織開発協会（MODA)共同代表　桐野です。 　　 「こんなこと書くとか信じられない。 すぐ書き直して。」 ある病院の部長2名が会議終了後に書記担当の職員に言った言葉です。 この会議では、議事録ではなく速記録をと…

全国病院組織開発協会（MODA)共同代表　桐野です。 　　 コロナ対策でどの病院も業務変更や業務増加がでているかと思います。 　 先日、ある病院のリハ職員さんたちと遠隔ミーティングをしていた時の事です。 　 医療機器や施…

全国病院組織開発協会（MODA)共同代表　桐野です。 　　　 以前お伝えしたティール組織に近いと言われるオランダの訪問看護（介護）の会社ビュートゾルフ。 https://moda2019.jp/blog/?p=359&a…

全国病院組織開発協会（MODA)共同代表　桐野です。 　　 VUCAワールド 不安定で変化が激しく（Volatility）、先が読めず不確実性が高い（Uncertainty）、複雑で（Complexity）曖昧とした（A…

全国病院組織開発協会（MODA)共同代表　桐野です。 　　 昨夜、寝ようかな、と思った頃に珍しく友人から電話。 彼女は、看護師で、主任になって5年目です。 　　 話を聞いていると、 「手が空いている職員が 明日の準備をち…

全国病院組織開発協会（MODA)共同代表　桐野です。 　　 「チェックイン」に取り組んだ２つの病院の事例をご紹介します。 　　 規模も診療科も同じ、職員の構成も似ているA病院とB病院。 どちらも2代目理事長で、部署連携の…

全国病院組織開発協会（MODA） 共同代表　桐野です。 　 退職率が高く、採用も紹介会社頼みだったある病院。 　 退職理由のヒアリングや、対策を行ってもなかなかうまく改善されていませんでした。 　 私たち（MODA)が提…